Zavedení výuky modulu servisních služeb v ERP systému Microsoft Navision pro potřeby FaME, UTB ve Zlíně

2010

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V této diplomové práci s názvem Zavedení výuky modulu servisních služeb v ERP systému Microsoft Navision pro potřeby FaME, UTB ve Zlíně se zabývám související teorií jako je podnikový informační systém, procesní řízení a teorií servisních služeb. V praktické části potom rozebírám jednotlivé možnosti modulu Servis v daném ERP systému. Závěr praktické části obsahuje komplexní cvičení na daný modul, harmonogram výuky a detaily projektu na zavedení modulu Servis do výuky studentů 4. ročníku magisterského studijního programu Fakulty managementu a ekonomiky na Univerzitě Tomáše Bati ve Zlíně.

This diploma thesis, titled as Implementation of teaching service management area in ERP system Microsoft Navision for use of FaME, UTB in Zlín, deals with relating theory as enterprise resource planning system, process management and theory of service management. In the practical part I am analysing particular opportunities of Service module in given ERP system. The result of practical part contains complex practices for given module, lessons harmonogram and details of project of implementation Service modul which are designed for use of teaching the students of 4th year of master degree at Faculty of Management and Economy at Thomas Bata University in Zlín.

Ústav managementu

obhájeno

Titel:	Zavedení výuky modulu servisních služeb v ERP systému Microsoft Navision pro potřeby FaME, UTB ve Zlíně
Link:	View record in OAIster (Volltext)
Veröffentlichung:	2010
Medientyp:	Elektronische Ressource
Schlagwort:	Index Terms: ERP systém procesní řízení hodnotový řetězec servis Microsoft Navision servisní objednávka servisní smlouva ERP system process management value chain service service order service contract diplomová práce
Sonstiges:	Nachgewiesen in: OAIster Additional Titles: Implementation of teaching service management area in ERP system Microsoft Navision for use of FaME, UTB in Zlín Added Details: Kiflová, Jana Document Type: Electronic Resource Availability: Open access content. Open access content ; Bez omezení Note: 93 s., 6 s. obr. příloh ; 5948138 bytes ; application/pdf ; Czech Contributing Source: UNIVERZITA TOMASE BATI VE ZLINE ; From OAIster®, provided by the OCLC Cooperative.

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